【2024年2月】auひかりの代理店はどこがおすすめ?窓口15社を比較してランキングで紹介!

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auひかりの代理店はどこがお得?のアイキャッチ
この記事で解決できる疑問
  • auひかりの代理店を選ぶポイントは?
  • auひかりで一番おすすめの代理店はどこ?
  • auひかりの悪質な代理店の見分け方

auひかりを契約するなら、お得な特典がもらえる代理店から申し込むのがおすすめです。auひかりの公式特典に加えて、窓口独自のキャンペーンが受けれるからです。

ただし、auひかりは代理店ごとにもらえる特典が異なります。窓口によって金額が数万円以上変わるので、しっかりと比較したうえで申し込まないと損をしてしまうことも…

この記事では、auひかりの代理店15社を比較し、おすすめの窓口をランキング形式で紹介します。悪質な店舗の見分け方や選ぶ際のポイントも解説しているので、参考にしてください。

auひかりは代理店窓口が一番お得!
auひかり×GMOとくとくBB
auひかり×GMOとくとくBB
⇒auひかりはGMOとくとくBBが最もお得!
最大94,000円キャッシュバック!
・ネットのみでも72,000円還元
・auひかり電話が35ヶ月間無料になる
・公式キャンペーンも適用される
・高性能WiFiルーターが無料でもらえる
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藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

目次

auひかりの代理店全15社の比較一覧表

キャッシュバック 受取時期 オプション加入 キャッシュバック以外の
独自特典
★おすすめ★
GMOとくとくBB
最大94,000円 11ヶ月後
+23ヶ月後
必要
(最大4種類)
・高性能Wi-Fiルーター無料
・auひかり電話最大35ヶ月無料
NNコミュニケーションズ
(So-net)
最大72,000円 1ヶ月後
+6ヶ月後
+12ヶ月後
必要
(ひかり電話)
・最新Wi-Fiルータープレゼント
NEXT 最大59,000円 1ヶ月後
+6ヶ月後
+12ヶ月後
必要
(ひかり電話)
・開通前モバイルWi-Fiレンタルサービス
25 最大64,000円 11ヶ月後 必要
(ひかり電話)
なし
フルコミット
特典A
最大63,000円 1ヶ月後
+4ヶ月後
必要
(ひかり電話)
・開通月の月額料金無料
フルコミット
特典B
最大93,000円 4ヶ月後
+12ヶ月後
必要
(ひかり電話)
・開通月の月額料金無料
INE 最大55,000円 不明
(記載なし)
不明
(記載なし)
なし
So-net 最大17,222円 10ヶ月後 不要 ・ひかり電話申込で35ヶ月間無料
BIGLOBE 最大76,000円 11ヶ月後
+24ヶ月後
不要 ・月額料金最大33,000円値引き
・ひかり電話申込で35ヶ月間無料
@TCOM 最大40,000円 7ヶ月後 不要 なし
DTI 最大38,000円 12ヶ月後 不要 ・開通月の月額料金無料
@nifty 30,000円 12ヶ月後
+24ヶ月後
不要 ・最新Wi-Fiルータープレゼント
(キャッシュバックは25,000円)
・ノジマ電気割引特典
au one net
(公式)
10,000円 4ヶ月後 不要 なし
ASAHIネット なし ・月額料金割引
(戸建て30ヶ月、マンション24ヶ月)
・ひかり電話30ヶ月間無料
auショップ 店舗による 店舗による
家電量販店 店舗による 店舗による
キャッシュバック 受取時期 オプション加入 キャッシュバック以外の
独自特典
★おすすめ★
GMOとくとくBB
最大94,000円 11ヶ月後
+23ヶ月後
必要
(最大4種類)
・高性能Wi-Fiルーター無料
・auひかり電話最大35ヶ月無料
NNコミュニケーションズ
(So-net)
最大72,000円 1ヶ月後
+6ヶ月後
+12ヶ月後
必要
(ひかり電話)
・最新Wi-Fiルータープレゼント
NEXT 最大59,000円 1ヶ月後
+6ヶ月後
+12ヶ月後
必要
(ひかり電話)
・開通前モバイルWi-Fiレンタルサービス
25 最大64,000円 11ヶ月後 必要
(ひかり電話)
なし
フルコミット
特典A
最大63,000円 1ヶ月後
+4ヶ月後
必要
(ひかり電話)
・開通月の月額料金無料
フルコミット特典B 最大93,000円 4ヶ月後
+12ヶ月後
必要
(ひかり電話)
・開通月の月額料金無料
INE 最大55,000円 不明
(記載なし)
不明
(記載なし)
なし
So-net 最大17,222円 10ヶ月後
+20ヶ月後
不要 ・ひかり電話申込で35ヶ月間無料
BIGLOBE 最大60,000円 11ヶ月後
+24ヶ月後
不要 ・月額料金最大33,000円値引き
・ひかり電話申込で35ヶ月間無料
@TCOM 最大40,000円 7ヶ月後 不要 なし
DTI 最大38,000円 12ヶ月後 不要 ・開通月の月額料金無料
@nifty 30,000円 12ヶ月後
+24ヶ月後
不要 ・最新Wi-Fiルータープレゼント
(キャッシュバックは25,000円)
・ノジマ電気割引特典
au one net
(公式)
10,000円 4ヶ月後 不要 なし
ASAHIネット なし ・月額料金割引
(戸建て30ヶ月、マンション24ヶ月)
・ひかり電話30ヶ月間無料
auショップ 店舗による 店舗による
家電量販店 店舗による 店舗による

2024年2月現在、auひかりの主要な代理店窓口は上記の15社です。代理店ごとにキャンペーン内容が変わるため、しっかりと比較しましょう。

キャッシュバック額や受取時期、申請方法の難易度といった項目を総合的に考慮して順位を付けています。ぜひ参考にしてください。

auひかりのおすすめ代理店ランキング【2024年2月】

auひかりおすすめ窓口ランキング
auひかり×GMOとくとくBB▼詳細 最大でキャッシュバック94,000円
auひかり電話が35ヶ月間無料
WiFiルーターが無料でもらえる
2/29まで限定キャンペーン実施中キャンペーンページはこちら
NNコミュニケーションズ▼詳細 最大72,000円キャッシュバック
最短1ヶ月後から現金が受け取れる
電話で簡単に手続きができるキャンペーンページはこちら
代理店NEXTのロゴ▼詳細 最大で現金59,000円がもらえる
最短翌月に現金受け取り可能
他社よりキャッシュバックが少ないキャンペーンページはこちら

1位:GMOとくとくBB|WiFiルータープレゼントなどの独自特典が豊富

auひかり×GMOとくとくBB

キャッシュバック
(オプション4種類)
94,000円
キャッシュバック
(10G+ひかり電話)
92,000円
キャッシュバック
(ネット+ひかり電話)
82,000円
キャッシュバック
(ネットのみ)
72,000円
メリット ・窓口最高額の9.4万円還元
・auひかり電話が最大35ヶ月無料
・乗り換えでプラス3万円
・WiFiルーター無料プレゼント
対象プラン プランによって料金が変わる
キャンペーンページ ▶こちらをタップ

auひかりの代理店で最もおすすめなのはGMOとくとくBBです。最大94,000円が受け取れる高額キャッシュバックを実施しています。

auひかり代理店の中でも最高クラスで、キャッシュバックだけで10万円近い還元が受けられるのは破格の内容です。

また、auひかり電話の基本料割引やWi-Fiルーターの無料プレゼントなど、キャッシュバック以外の特典も豊富です。最もお得にauひかりを申し込むならGMOとくとくBBを活用しましょう。

GMOとくとくBBは期間限定キャンペーンを実施中

さらに2月29日までの8日間限定で、1,000円キャッシュバックが増額になるボーナスキャンペーンを実施中です!

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GMOとくとくBBの窓口

auひかり電話が最大35ヶ月間無料で利用できる

auひかり 光電話35ヶ月間無料バナー

割引期間 【戸建て】ずっとギガ得プラン
2~36ヶ月目まで
【戸建て】ギガ得プラン
【マンション】お得プラン
【マンション】お得プランA
2~24ヶ月目まで
適用条件 光回線と光電話を同時申込
注意点 ・標準プランは割引対象外
・割引は電話基本料のみ
(通話料などは割引対象外)

GMOとくとくBBから申し込むと、戸建てなら35ヶ月間、マンションなら23ヶ月間はauひかり電話の基本料が無料になります。

オプション料金は月額550円なので、総額で1~2万円近い割引を受けられます。

auひかり電話はキャッシュバックやスマホセット割の適用条件になっているため、本キャンペーンを活用してお得に利用しましょう。

最大キャッシュバックにはオプション条件がある

通常キャッシュバック 72,000円
ひかり電話加入 +10,000円
10ギガ申し込み +10,000円
指定オプション2種 +2,000円
合計 最大94,000円
指定オプション2種の詳細
概要
インターネット安心
セキュリティー
月額550円(最大3ヶ月無料)
PCやスマホのセキュリティソフト
最大3台まで設定可能
スマホトラブル
サポート+
月額1,078円(最大2ヶ月無料)
スマホ故障時に補償を受けられる
データバックアップ機能付

条件の指定オプションは上記の2つです。増額のためにはauひかり申し込み時に同時に加入する必要があります。

必要ないと感じる場合は、キャッシュバック条件の1ヶ月を達成したら解約しましょう。無料期間中なので、料金を負担する必要がなくなります。

キャッシュバックに必要なオプションは最大で4種類です。ひかり電話や10ギガなど複数のオプションに申し込む必要があります。

とはいえ、ひかり電話は先述のキャンペーンで最大35ヶ月間無料で利用できます。セット割の条件でもあるため、キャッシュバックがなくても契約すべきです。

また、指定オプションの2つは1ヶ月で解約が認められていて、2ヶ月以上の無料期間があります。キャッシュバックの条件だけ満たして解約すれば、負担なく増額を受けられます。

高性能WiFiルーターが無料でもらえる

GMOとくとくBB×auひかり WiFiルーター

GMOとくとくBBからauひかりを申し込むと、高性能WiFiルーターを無料でもらえます。

自分でルーターを用意する必要がないため、購入の手間がなくなります。お得にネット環境を整えたい人や詳しくない人でも安心です。

プレゼント対応機種

  • ・NEC PA-WG1900HP2
  • ・NEC PA-WG2600HS
  • ・BUFFALO WXR-1750DHP2
  • BUFFALO WSR-2533DHP2
  • BUFFALO WSR-2533DHP3
  • ・ELECOM WRC-2533GST2

契約期間でキャッシュバック額が異なる

戸建て
キャッシュバック額
マンション
キャッシュバック額
ずっと
ギガ得プラン
(3年契約)
94,000円 82,000円
ギガ得プラン
(2年契約)
標準プラン
(契約期間なし)
20,000円 20,000円

GMOとくとくBBは契約期間のあるプランに申し込まない場合、キャッシュバック額が大きく減額します。

標準プランは契約期間がありませんが、毎月の月額料金が1,000円程度高く設定されています。違約金がかからなくても、毎月の支払いで大きく損をしてしまいます。

今から契約する人は、違約金がかかっても月額料金と同程度に設定されています。高額な違約金がかかるわけではないので、標準プランはおすすめしません。

auひかりのプロバイダとして回線速度が優秀

GMOはauひかりプロバイダ速度ランキングNo.1

GMOとくとくBBはauひかりのプロバイダで回線速度がトップクラスに速いです。利用者が速度を測定・投稿できる「みんなのネット回線速度」でも2023年6月時点で1位を獲得しています。

auひかりではプロバイダによって回線速度が異なるため、回線品質が優秀なプロバイダを選ぶのが重要です。

auひかりを快適に利用したい人や大容量なデータ通信の機会が多い人は、回線品質が優秀なGMOとくとくBBから申し込みましょう。

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GMOとくとくBBの窓口

auひかり×GMOとくとくBBの評判口コミ

人のアイコン
総合的に満足
100点 / 100点
100点 / 100点
料金も安いし、乗り換えキャンペーンやスタッフの丁寧な対応に感動した 引用元:GMOとくとくBB
2023年08月26日
人のアイコン
特典がいい
85点 / 100点
85点 / 100点
速度が速い。乗り換えの特典が非常にいい。まだもらっていないが2回に分けてのキャッシュバック 引用元:GMOとくとくBB
2023年08月26日

GMOとくとくBBの評判は公式サイトで掲載されています。「対応が丁寧」「特典が優秀」など高評価なコテが目立ちます。

また、GMOとくとくBBはプロバイダの側面もあるため、速度を評価している声も多いです。

auひかり×GMOとくとくBBのキャッシュバック受け取り方法

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.GMOとくとくBBから申し込む
  2. 2.開通工事をする
  3. 3.キャッシュバックの申請を2度する
  • STEP1
    Webから申し込む

    まずはGMOとくとくBBの「Webサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたらページ下部の「お申込みはこちら」を押して、次に進みます。

    auひかり GMOとくとくBB申し込み画面

    「WEBお申し込みフォーム」に進んだら、申し込みに必要な個人情報を入力します。全て入力ができたら同意事項にチェックをして確認画面へ進み、問題がなければ送信しましょう。

    送信が済んだらWebでの手続きは完了です。後ほどGMOとくとくBBから内容確認の電話がかかってきます。

  • STEP2
    開通工事をする

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    GMOとくとくBBから申し込むと、KDDIから後ほど電話がかかってきます。内容は開通工事日を調整の電話です。

    開通工事は立ち会いが必要なので、都合が良い日を伝えましょう。工事日決定後に書類や機器がそれぞれ送られてきます。

    開通工事が終わったら、周辺機器の設定をしてauひかりの利用を開始します。

  • STEP3
    キャッシュバックの申請をする

    GMOとくとくBBのキャッシュバックは、1回目が11ヶ月後、2回目が23ヶ月後と開通から時間をおいて申請する必要があります。

    それぞれのタイミングでGMOとくとくBBからメールが届くので、忘れずに対応してキャッシュバックを受け取りましょう。

もっと見る

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GMOとくとくBBの窓口

2位:NNコミュニケーションズ|キャッシュバック率99.4%を誇る

auひかり×NNC

キャッシュバック
(ネット+ひかり電話)
72,000円
キャッシュバック
(ネットのみ)
56,000円
メリット ・99%に還元している実績あり
・最短1ヶ月から口座振り込み
・申し込み時の電話で手続き可能
・違約金還元が20,000円増額
対象プラン 全プラン
キャンペーンページ ▶こちらをタップ

おすすめ代理店2位のNNコミュニケーションズは最大72,000円のキャッシュバックキャンペーンを開催中です。

auひかりの正規代理店として歴史があり、17期連続で実績や販売品質に関してKDDIから表彰されています。

また、利用者の99.4%がキャッシュバックを受け取れているというデータもあり「どうせ振り込んで貰えないのでは?」と、不安に思っている人におすすめの窓口です。

\最大72,000円キャッシュバック!/
NNコミュニケーションズの窓口

ネット+ひかり電話で72,000円のキャッシュバック

auひかり
ホーム
auひかり
マンション
代理店の
キャッシュバック
(NN)
47,000円 52,000円
プロバイダの
キャッシュバック
(So-net)
25,000円 20,000円
合計 72,000円 72,000円

NNコミュニケーションズから「ネット+ひかり電話」で申し込むと、合計72,000円のキャッシュバックが貰えます。

NNコミュニケーションズとプロバイダにそれぞれ特典があり、合計で72,000円になる仕組みです。なお、ネットのみの場合は56,000円に減額します。

代理店が実施しているキャッシュバックはauひかり申し込み時の電話で適用が確定します。申し込んだ後に手続きを少なくしたい人におすすめです。

Wi-Fi6対応の最新ルーターがもらえるキャンペーンもあり

auひかり×NNコミュニケーションズの最新ルーター

通常よりもキャッシュバック額が6,000円下がりますが、代わりにWi-Fi6対応ルーターがもらえる特典も選択可能です。

Wi-Fi6ルーターは従来のWi-Fi5ルーターに比べて、通信速度が約1.4倍も高速なのが最大の魅力になっています。

機種名は「WSR-1500AX2S」で、Amazonや家電量販店で買った場合の価格は約6,000円です。特別お得なわけではありませんが、すぐにネットを利用したい人におすすめです。

違約金負担を最大20,000円上乗せキャッシュバックがある

NNコミュニケーションズの上乗せキャッシュバック

NNコミュニケーションズから申し込むと、通常の違約金負担30,000円に加えて最大20,000円上乗せキャッシュバックを受け取れます。

上乗せ金額は、住んでいる家のタイプや選んだプロバイダによって異なるので事前に確認しておきましょう。

解約違約金還元の金額詳細
【戸建て】
上乗せ
キャッシュバック
【全プロバイダ共通】
20,000円
【マンション】
上乗せ
キャッシュバック
【au one net/So-net/BIGLOBE】
10,000円
【@TCOM/ASAHIネット/DTI】
なし
還元方法 ・auPAY残高へチャージ
または
・郵便為替での還元

auひかり×NNコミュニケーションズの評判口コミ

人のアイコン
担当の方の対応が親切で安心できた
90点 / 100点
90点 / 100点
担当して下さった男の方は私が年寄りな者ですから説明の理解が中々出来ずらかったですが根気良く親切に対応して下さいました。又その後のお尋ねも電話口の女性の方も親切な対応で安心致しました。 引用元:NNコミュニケーションズ
2023年09月23日
人のアイコン
何度も確認の連絡をしてもらえた
90点 / 100点
90点 / 100点
間違いがあり手続きが遅くなりましたが、その後の対応が丁寧で、何度も確認の連絡をいただきました。最終的にはきちんと対応していただきありがとうございました。キャンペーンの特典にも満足しております。引用元:NNコミュニケーションズ
2023年09月12日

NNコミュニケーションズの評判は公式サイトに掲載されています。「親切に対応してもらえた」「遅れても何度も確認してもらえた」など高評価な意見が多く見られます。

関連記事

▶auひかり×NNコミュニケーションズの評判

auひかり×NNコミュニケーションズのキャッシュバック受け取り方法

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.Webから申し込む
  2. 2.電話による内容確認と工事日の調整
  3. 3.使っていた光回線を解約する(乗り換えのみ)
  4. 4.郵便物を受け取る
  5. 5.工事完了後に利用開始
  6. 6.キャッシュバックを受け取る
  • STEP1
    Webから申し込む

    まずはNNコミュニケーションズの「Webサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたらページ上段の「Webで申し込み」を押して、次に進みます。

    auひかり NNコミュニケーションズの独自特典選択画面

    「WEBお申し込みフォーム」に進んだら、NNコミュニケーションズの2種類ある独自特典を選択します。

    最大72,000円キャッシュバックなら「Aコース」、Wi-Fiルーターとキャッシュバック両方受け取りたい人は「Bコース」です。

    auひかり NNコミュニケーションズの申込画面

    続いて、申し込みに必要な個人情報を入力します。全て入力ができたら同意事項にチェックをして確認画面へ進み、問題がなければ送信しましょう。

    送信が済んだらWebでの手続きは完了です。後ほどNNコミュニケーションズから内容確認の電話がかかってきます。

  • STEP2
    電話による内容確認と工事日の調整

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    NNコミュニケーションズから申し込むと、後ほど電話がかかってきます。注意点として、電話は計2回かかってくるのを覚えておきましょう。

    1回目の電話は、NNコミュニケーションズからです。Webサイトで入力した必要事項の確認や料金プラン、キャンペーンの説明があります。

    また、この確認電話でNNコミュニケーションズからのキャッシュバック手続きも済ませます。オペレーターから希望の口座番号を聞かれるので、口頭で伝えましょう。

    2回目の電話はKDDIからです。2回目の電話では開通工事日の調整をします。

    開通工事は立ち会いが必要なので、都合が良い日を伝えましょう。

  • STEP3
    使っていた光回線を解約する(乗換のみ)

    他社の光回線を利用していてauひかりに乗り換える人は、工事日の日程が決まったタイミングで解約の連絡を入れましょう。

    解約の連絡はauひかりの工事後でも大丈夫です。しかし、開通後に解約すると乗り換え前の光回線の月額料金を無駄に払う費用が発生する可能性が高いです。

    少しでも費用を抑えたい人は、工事日が決まった直後に連絡しましょう。

    藤本さん 藤本
    フレッツ光から乗り換える人は、別途でプロバイダにも解約の電話が必要です。
    主要光回線の解約の連絡先
    連絡先
    フレッツ光
    (東日本)
    0120-140-202
    フレッツ光
    (西日本)
    0120-553-104
    ドコモ光 0120-800-000
    ソフトバンク光 0800-111-6710
    楽天ひかり 0120-987-300
    NURO光 0570-099-118
  • STEP4
    郵便物を受け取る

    ダンボールを受け渡しているイラスト

    申し込みから工事日までの間に、郵便物が届きます。NNコミュニケーションズとKDDIからそれぞれ届くので受け取りましょう。

    特にKDDIから届く宅内機器(ホームゲートウェイ)は、インターネットの接続に不可欠です。この機器がないとネットが使えません。

    郵便物一覧

    KDDIからの郵送物

    • ・ご利用開始のご案内
    • ・宅内機器(ホームゲートウェイ)

    NNコミュニケーションズからの郵送物

    • ・当社特典のご案内
    • ・開通おたすけガイドブック
    • ・auひかりサービスご利用にあたって
    • ・スタートサポート共通申請書
  • STEP5
    工事完了後に利用開始

    ルーターのコンセントを持っている人イラスト

    事前に決めた日時に開通工事を実施します。

    auひかりの工事は、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1~2時間ほどかかります。その間は立会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

    工事完了後に接続機器の設定を済ませれば、auひかりの回線が利用できます。

  • STEP6
    キャッシュバックを受け取る

    auひかりが開通すればキャッシュバックが受け取れます。キャッシュバックはNNコミュニケーションズとプロバイダからの2社からそれぞれ振り込まれます。

    2社のうち、自身で手続きが必要なのはプロバイダのキャッシュバックです。NNコミュニケーションズの手続きは申し込み時の電話で完了しているからです。

    プロバイダからのキャッシュバックの申請は、各プロバイダが発行するメールアドレス宛に案内メールが届きます。

    普段使っているメールアドレスには届かないので注意してください。忘れないようにカレンダーなどにメモを残しておきましょう。

    各プロバイダの申請方法と受取時期
    申請方法 受取時期
    So-net メール返信 開通から
    6ヶ月後
    と12ヶ月後
    BIGLOBE メール返信 開通から
    3ヶ月後

もっと見る

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NNコミュニケーションズの窓口

3位:NEXT|最大5.9万円キャッシュバックとモバイルWiFiレンタルがある

auひかり×NEXT

キャッシュバック
(ネット+ひかり電話)
59,000円
キャッシュバック
(ネットのみ)
53,000円
メリット ・最短1ヶ月からキャッシュバック
・開通までモバイルWiFiレンタル
対象プラン 全プラン
キャンペーンページ ▶こちらをタップ

代理店NEXTでは最大59,000円のキャッシュバックが最短1ヶ月から受け取れます

本来は49,000円ですが、プロバイダをSo-netにしてauかUQモバイルのセット割を適用させると、10,000円増額されます。

また、開通工事が完了するまで台数限定のモバイルWiFiルーターを無料でレンタルできます。

auひかりの開通までモバイルWiFiがレンタルできる

auひかり 代理店NEXTのモバイルWi-Fiレンタルサービスのバナー

NEXTでは、auひかりが開通するまでモバイルWiFiルーターを無料でレンタルできます

Web申し込みのあと、契約内容の確認電話がNEXTからかかってくるので、オペレーターにレンタル希望の旨を伝えましょう。

ただし、開通してから14日以内に返却しないと、25,000円の損害金が発生します。機器の破損をさせた場合も同額が請求されるので、取り扱いには注意を払いましょう。

auひかり×NEXTの評判口コミ

人のアイコン
簡単にキャッシュバックがもらえた
90点 / 100点
90点 / 100点
キャッシュバックがもらえるか心配でしたが、 申し込み時に口座情報を教えるだけで翌月に受け取れました。とても簡単に受け取れたので満足しています。引用元:独自アンケート
2023年05月
人のアイコン
高額なキャッシュバックに満足
80点 / 100点
80点 / 100点
高額なキャッシュバックがもらえたので満足しています。ただ、還元が複数回に分かれていたのがよくわかりませんでした。まとめて受け取れたらもっとよかったです。引用元:独自アンケート
2023年05月

代理店のNEXTの評判は「翌月に受け取れた」「高額なキャッシュバックでよかった」のような意見が見られました。

一方で、満足している人の中にも「複数回にわけて還元されるのが不満」という人もいます。

関連記事

▶auひかり×NEXTの評判

auひかり×NEXTのキャッシュバック受け取り方法

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.Webから申し込む
  2. 2.電話による内容確認と工事日の調整
  3. 3.使っていた光回線を解約する(乗り換えのみ)
  4. 4.郵便物を受け取る
  5. 5.工事完了後に利用開始
  6. 6.キャッシュバックを受け取る
  • STEP1
    Webから申し込む

    まずはNEXTの「Webサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたらページ下部にある「Webで申し込む」を押して、次に進みます。

    auひかり 代理店 NEXTのWEB申し込み画面

    「auひかりお申し込みフォーム」に進んだら、申し込みに必要な個人情報を入力します。

    全て入力できたら、同意事項にチェックをして確認画面へ進み、問題がなければ送信しましょう。

    送信が済んだらWebでの手続きは完了です。後ほどNEXTから内容確認の電話がかかってきます。

  • STEP2
    電話による内容確認と工事日の調整

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    NEXTから申し込むと、後ほど電話がかかってきます。注意点として、電話は計2回かかってくるのを覚えておきましょう。

    1回目の電話はNEXTからです。Webサイトで入力した必要事項の確認や料金プラン、キャンペーンの説明があります。

    また、この確認電話でNEXTからのキャッシュバック手続きも済ませます。オペレーターから希望の口座番号を聞かれるので、口頭で伝えましょう。

    2回目の電話はKDDIからです。2回目の電話では開通工事日の調整をします。

    開通工事は立ち会いが必要なので、都合が良い日を伝えましょう。

  • STEP3
    使っていた光回線を解約する(乗換のみ)

    他社の光回線を利用していてauひかりに乗り換える人は、工事日の日程が決まったタイミングで解約の連絡を入れましょう。

    解約の連絡はauひかりの工事後でも大丈夫です。しかし、開通後に解約すると乗り換え前の光回線の月額料金を無駄に払う費用が発生する可能性が高いです。

    少しでも費用を抑えたい人は、工事日が決まった直後に連絡しましょう。

    藤本さん 藤本
    フレッツ光から乗り換える人は、別途でプロバイダにも解約の電話が必要です。
    主要光回線の解約の連絡先
    連絡先
    フレッツ光
    (東日本)
    0120-140-202
    フレッツ光
    (西日本)
    0120-553-104
    ドコモ光 0120-800-000
    ソフトバンク光 0800-111-6710
    楽天ひかり 0120-987-300
    NURO光 0570-099-118
  • STEP4
    郵便物を受け取る

    ダンボールを受け渡しているイラスト

    申し込みから工事日までの間に、郵便物が届きます。NEXTとKDDIからそれぞれ届くので、忘れずに受け取りましょう。

    特にKDDIから届く宅内機器(ホームゲートウェイ)は、インターネットの接続に不可欠です。この機器がないとネットが使えません。

    郵便物一覧

    KDDIからの郵送物

    • ・ご利用開始のご案内
    • ・宅内機器(ホームゲートウェイ)

    NNコミュニケーションズからの郵送物

    • ・当社特典のご案内
    • ・開通おたすけガイドブック
    • ・auひかりサービスご利用にあたって
    • ・スタートサポート共通申請書
  • STEP5
    工事完了後に利用開始

    ルーターのコンセントを持っている人イラスト

    事前に決めた日時に開通工事を実施します。

    auひかりの工事は、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1~2時間ほどかかります。その間は立会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

    工事完了後に接続機器の設定を済ませれば、auひかりの回線が利用できます。

  • STEP6
    キャッシュバックを受け取る

    auひかりが開通すれば、キャッシュバックが受け取れます。キャッシュバックはNEXTとプロバイダの2社から、それぞれ振り込まれます。

    2社のうち自身で手続きが必要なのはプロバイダのキャッシュバックです。NEXTの手続きは申し込み時の電話で完了しています。

    プロバイダからのキャッシュバック申請は各プロバイダが発行するメールアドレス宛に案内メールが届きます。

    普段使っているメールアドレスには届かないので注意しましょう。忘れないように、カレンダーなどにメモを残しておきましょう。

    各プロバイダの申請方法と受取時期
    申請方法 受取時期
    BIGLOBE メール返信 開通から
    3ヶ月後
    So-net メール返信 開通から
    6ヶ月後
    と12ヶ月後

もっと見る

NEXTの窓口

4位:フルコミット|2種の特典プランから選べる

auひかり×フルコミット

特典A 最大63,000円
(ネットのみなら53,000円)
特典B 最大93,000円
メリット ・2種の特典プランから選べる
・開通月の料金が無料
対象プラン 全プラン
キャンペーンページ ▶こちらをタップ

代理店フルコミットでは、2種類のプランから好きなほうを選択できるのが特徴です。

キャッシュバック額が選んだプランによって変わりますが、auひかりの代理店の中でも高額な93,000円還元を実施しています。

早期受け取りか高額キャッシュバックかを選べる2種のプラン

auひかり フルコミット

キャッシュバック 受取時期
特典A 最大63,000円
(ネットのみで
53,000円)
最短翌月
特典B 最大93,000円 12ヶ月後

フルコミットでは先述通り、2種のキャッシュバックプランの選べます。

翌月振込の代わりに63,000円キャッシュバックの特典Aと、申請と受取が12ヶ月後になるものの93,000円と高額になる特典Bが存在します。

早くキャッシュバックを受けたい人はA、12ヶ月後でも申請を忘れない人はBをそれぞれ選ぶのがおすすめです。

フルコミットの窓口

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▶auひかり×フルコミットの評判

5位:25|ネット+ひかり電話で64,000円キャッシュバック

auひかり×25

キャッシュバック
(ネット+ひかり電話)
64,000円
キャッシュバック
(ネットのみ)
49,000円
メリット 電話とセットで還元額増額
対象プラン 全プラン
キャンペーンページ ▶こちらをタップ

代理店25は、ネットとひかり電話を申し込めば64,000円、ネットのみなら49,000円キャッシュバックを提供しています。

キャッシュバック金額が上位の代理店に劣り、他の独自キャンペーンもないため25からの申し込みはおすすめできません。

25の窓口

重視することで選ぶ|あなたにおすすめの代理店窓口はココ!

一番お得な窓口を指差す女の子のイラスト

重視すること おすすめの窓口と特徴
最もお得な窓口がいい 【GMOとくとくBB】
最大94,000円キャッシュバック
auひかり電話が35ヶ月間無料
WiFiルーターがタダでもらえる申し込みはこちら
手続きをラクにしたい 【NNコミュニケーションズ】
受け取り手続きが電話で完結
最大72,000円キャッシュバック
最短翌月から還元される申し込みはこちら
キャッシュバック重視 【フルコミット】
1Gプランで最大93,000円還元
2種類の特典から選べる申し込みはこちら
開通までネットを使う 【NEXT】
開通までモバイルWiFiが使える
最大59,000円キャッシュバック申し込みはこちら

auひかりの代理店を選ぶポイント

ドコモ光のキャンペーンをお得に受け取る豆知識がわかってハッとしている人のイラスト

  • ・キャッシュバックが高額か
  • ・キャッシュバックの適用条件が簡単か
  • ・受け取りの手続きが簡単か
  • ・受け取りまでの期間が短いか
  • ・申し込んだユーザーからの評価が良いか

キャッシュバックが高額か

キャッシュバックがいくらなのか気になっている人のイメージイラスト (1)

auひかりの代理店を選ぶ時は、キャッシュバックの金額が高い窓口を選びましょう。

auひかりの場合、申し込み窓口が変わるだけで10,000~94,000円までキャッシュバック額の幅があります。

契約した後のサービス品質は同じなので、もらえる金額が多い窓口を選んだほうがお得です。

金額の内訳も確認

キャッシュバックキャンペーンを見るなら、金額の内訳も必ず確認しましょう。公式特典を独自のキャンペーンのように掲載している可能性があるからです。

2024年2月現在、独自のキャンペーンだけで10万円以上のキャッシュバックを提供している代理店はありません。極端に大きな金額を掲載している代理店は避けるべきです。

自社の特典を大きく見せている例
特典の内訳
(戸建ての場合)
代理店Aの
独自特典
キャッシュバック:41,000円
プロバイダ指定:25,000円
公式特典 乗り換えサポート:30,000円
乗り換えサポート上乗せ:25,000円
auスマートバリュー特典:10,000円
合計 計:131,000円

上記はauひかりの実在する代理店のキャンペーン内訳です。この代理店はトップページに大きく合計金額を記載していました。

代理店独自の特典は66,000円ですが、全員が適用できる公式特典65,000円を合計して、131,000円という総額表記をしています。

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GMOとくとくBBの窓口

キャッシュバックの適用条件が簡単か

適用条件は?のイラスト

代理店を選ぶ時、キャッシュバックの適用条件が簡単かも必ず確認しましょう。代理店毎に適用する条件が異なるからです。

キャッシュバックが高額でも、有料オプションの加入が必要だと損をすることがあります。また、適用封建が複雑だと、そもそも受け取り忘れるリスクも高まります。

不要なオプションが条件になっていないか確認する

auひかり代理店「グローバルキャスト」のキャッシュバック条件詳細

キャッシュバックの適用条件に、不要な有料オプションの加入が含まれていないか必ず確認しましょう。

上記画像では、キャッシュバックを全額受け取るために「auでんき」と、合計で毎月3,000円以上のオプション加入が条件になっています。

一見、キャッシュバックの金額が多くても、オプションで発生する余計な料金を含めると損をしてしまう場合があります。

藤本さん 藤本
ひかり電話だけは、スマホセット割の適用に必要なオプションなので許容してつけましょう。月額550円かかりますが、auやUQモバイルユーザーは損をしません!

申請期限や最低利用期間を必ず確認する

auひかり BIGLOBEのキャッシュバックの申請期間

auひかりのキャンペーンには申請期限が設定されている場合があります。キャンペーン特典は、申請期間や最低期間を守らないと損をするので、申し込み前に必ず確認しましょう。

上記の画像では、手続きできるのが「開通月+3ヶ月間の初月2日から45日間」に設定されています。設定されている日程を過ぎてしまうと特典を受け取れません。

また、公式特典の工事費実質無料キャンペーンは最低利用期間内に解約してしまうと残債が一括請求されます。

選ぶプロバイダによって特典内容が異なる代理店がある

NNコミュニケーションズ
×
So-net
NNコミュニケーションズ
×
BIGLOBE
代理店主催の
キャッシュバック
47,000円 37,000円
プロバイダ主催の
キャッシュバック
25,000円
合計 72,000円 62,000円
NNコミュ
ニケーションズ
×
So-net
NNコミュ
ニケーションズ
×
BIGLOBE
代理店主催の
キャッシュバック
47,000円 37,000円
プロバイダ主催の
キャッシュバック
25,000円
合計 72,000円 62,000円
プロバイダとは
プロバイダの役割の説明

プロバイダは、スマホやパソコンなどの端末とインターネットを繋ぐ玄関口のような役割を果たしています。

回線業者と同じような意味で使われることもありますが、正確な理解ではありません。

auひかりの場合は8社から選んで契約します。プロバイダ料金は別途負担する必要はなく、auひかりの利用料に含まれています。

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▶auひかりのおすすめプロバイダは?
▶auひかりはプロバイダ不要?契約が必要な理由を解説

特典の条件としてプロバイダが指定されるケースも存在します。例えば、NNコミュニケーションズで最大キャッシュバックをもらうには、So-netをプロバイダにする必要があります。

ただし、基本的には代理店のおすすめで契約するのが得策です。普段の利用でプロバイダがもとになる不便なことはほとんどないからです。

受け取りの手続きが簡単か

キャッシュバックの手続きをしている人のイラスト

キャッシュバックを受け取る手続きが複雑だと、特典を全額貰えない可能性があります。

手続きには大きく分けて「電話」「メール」「Web」「書類」の4種類存在します。中でも受け取りが一番簡単なのは「電話」です。

申し込み時に契約内容の確認でかかってくる電話で伝えるだけなので、確実にキャッシュバックがもらえます。

各受け取り手続きの流れ

  手続きの流れ
電話
(おすすめ)
申込後に代理店からかかってくる確認の電話で希望の振込み先の口座を伝える。電話対応は必須なのでキャッシュバックをもらえる確率が最も高い
メール 申込後に代理店からのメールに必要事項を記入して返信する。メールに届くのが開通から数ヶ月後なので忘れやすい。
Web 申し込み後にWebにアクセスし、キャッシュバックを申請する。メールや電話での通知が無く忘れやすい。
書類 申込後に代理店から書類が届き必要事項を記入して返信する。記入漏れの不備や期日が過ぎてしまうともらえなくなる。

上表は受け取り手続きごとの流れを記載したものです。電話が最も簡単でキャッシュバックをもらえる確率が高いです。

なお、受け取る手段は自身で選べません。代理店が決めた手続きを取る必要があります。

受け取りまでの期間が短いか

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

代理店特典
受け取り時期
プロバイダ特典
受け取り時期
GMO
とくとくBB
1回目:11ヶ月後
2回目:23ヶ月後
NNコミュニケーションズ
(So-net)
1ヶ月後 1回目:6ヶ月後
2回目:12ヶ月後
NEXT 1ヶ月後 1回目:6ヶ月後
2回目:12ヶ月後
So-net 10ヶ月後
25 11ヶ月後 11ヶ月後
フルコミット
特典A
1ヶ月後 4ヶ月後
フルコミット
特典B
12ヶ月後 4ヶ月後
INE 不明
(記載なし)
不明
(記載なし)
BIGLOBE 1回目:11ヶ月後
2回目:24ヶ月後
@TCOM 7ヶ月後
DTI 12ヶ月後
@nifty 1回目:12ヶ月後
2回目:24ヶ月後
au one net
(公式)
1回目:4ヶ月後

もっと見る

auひかりのキャッシュバックが受け取れる時期は、代理店によって異なります。また、1つの窓口でもキャッシュバックを実施する会社によって還元時期が複数に分割されています。

上表では左側が代理店提供、右側がプロバイダ提供の特典の受け取り時期を記載しています。

キャッシュバックの受け取り時期が遅くなると、もらい損ねる可能性が高くなります。忘れないようにスマホのカレンダー機能などでフォローしておくのがおすすめです。

実際に申し込んだユーザーからの評価が良いか

評判を気にする女の子のイラスト

申し込みを考えている代理店は、SNSなどで実際に利用した人の評判や口コミを確認してみましょう。X(旧Twitter)で代理店の名前を検索すると、ある程度評価がわかります。

悪い評判まみれの代理店は危険です。「キャッシュバックがもらえなかった」「電話が繋がらない」などの悪評が書き込まれているなら避けましょう。

評判が見つからない場合は表彰歴を確認する

表彰状とトロフィーのイラスト

評判が見つからない場合は、代理店の表彰歴を調べるのも手です。評判の良い窓口は、auひかりの運営元であるKDDIから表彰されていることが多いです。

大手の回線業者は年に数回、優秀な代理店を表彰します。もちろん、利用者の評価が低い代理店は表彰されません。表彰歴のある代理店は対応がしっかりしている確率が高いです。

2023年4月28日 感謝状 受賞
積極的な営業活動でauひかり販売に多大な貢献およびお客様の満足度を高める為、受注品質の向上に努めたとして表彰されました。

引用:株式会社NNコミュニケーションズ

auひかりは代理店から申し込んでも好きなプロバイダを選べる?

auひかりのプロバイダ一覧

auひかりは代理店ごとに選べるプロバイダが異なる

auひかりは窓口によって選べるプロバイダが異なります。代理店によっては希望のプロバイダで契約できない可能性があります。

例えば、NNコミュニケーションズで契約できるのはSo-netとBIGLOBEの2社だけです。また、GMOとくとくBBのようなプロバイダ系の窓口では、他のプロバイダは選択できません。

とはいえ、プロバイダをそこまで気にしすぎる必要はありません。どこを選んでも品質の違いが少なく、高速な回線速度が期待できます。特典内容のほうがauひかりの代理店選びには重要です。

プロバイダによって変わることは2項目

  • ・キャッシュバック額
  • ・回線品質
そもそもプロバイダとは
プロバイダの役割の説明

プロバイダは、スマホやパソコンなどの端末とインターネットを繋ぐ玄関口のような役割を果たしています。

回線業者と同じような意味で使われることもありますが、正確な理解ではありません。

auひかりの場合は8社から選んで契約します。プロバイダ料金は別途負担する必要はなく、auひかりの利用料に含まれています。

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▶auひかりのおすすめプロバイダは?
▶auひかりはプロバイダ不要?契約が必要な理由を解説

auひかりの申し込み時にはプロバイダを選択できる場合があり、「プロバイダが違うとなにか変わるの?」と疑問が生まれます。

結論としてキャッシュバック額と回線品質が変わります。それ以外はどのプロバイダを選んでも基本的には変わりません。

選ぶプロバイダでキャッシュバック額が変わる

NNコミュ
ニケーションズ
×
So-net
NNコミュ
ニケーションズ
×
BIGLOBE
代理店主催の
キャッシュバック
47,000円 37,000円
プロバイダ主催の
キャッシュバック
25,000円
合計 72,000円 62,000円

キャッシュバックの条件

  • ・NNコミュニケーションズ
  • ・戸建て
  • ・セット割適用時

代理店窓口は同じでもプロバイダによって特典金額が異なります。上表はNNコミュニケーションズの例です。

プロバイダが主催するキャッシュバックは同額ですが、代理店主催のキャッシュバックがSo-netのほうが高いです。

プロバイダによって回線速度が変わる可能性がある

下り速度
(平均)
上り速度
(平均)
Ping値
平均
DTI 689Mbps 661Mbps 12.7ms
GMO
とくとくBB
648Mbps 620Mbps 14.0ms
So-net 506Mbps 478Mbps 16.8ms
@nifty 462Mbps 438Mbps 16.4ms
@TCOM 460Mbps 423Mbps 14.2ms
au one net 456Mbps 425Mbps 18.6ms
BIGLOBE 433Mbps 409Mbps 18.5ms
ASAHI
ネット
387Mbps 368Mbps 14.3ms
上り下り/bps/msとは
上り
下り
通信するデータの向きを表しています。上りがアップロード、下りがダウンロードです。一般的に下りの数値が重要視されやすいです。Webサイトや動画などの閲覧に影響するからです。
bps 「bit per second(ビット・パー・セカンド)」の略です。1秒あたりの情報の転送量を指し、数値が大きいほど速度が速いです。100Mbpsあれば快適に利用できる水準を満たしていると言われます。
ms 「milli second(ミリ・セカンド)」の略です。1msは1,000分の1秒を指しており、数値が小さいほど安定した通信ができます。
快適な回線速度の目安
何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

快適な通信速度の目安は、インターネットを使って「何をするか」によって異なります。「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な回線速度の目安をまとめました。

動画を視聴するだけなら20Mbps、オンラインゲームを遊ぶ場合でも100Mbpsほどあれば十分と言われています。

auひかりはプロバイダによって回線速度が変わる可能性があります。回線速度は採用している通信方式や、ユーザーの混雑によって影響を受けるからです。

ユーザーが速度を計測・投稿できるサイト「みんなのネット速度回線速度」を参考に、auひかりのプロバイダ別速度をまとめました。最大で約300Mbpsの差があります。

ただし、速度の面でプロバイダを必要以上に気にする必要はありません。最も遅いAsahiネットでも、快適に利用できる基準の100Mbpsを満たしています。

関連記事

▶auひかりのプロバイダに関する詳しい解説
▶auひかり✕au one netの評判口コミ
▶auひかり✕So-netの評判口コミ
▶auひかり✕@niftyの評判口コミ

プロバイダのおすすめはGMOとくとくBB

auひかり×GMOとくとくBB

auひかりのプロバイダのおすすめはGMOとくとくBBです。最大94,000円のキャッシュバックがもらえることに加え、上述のように回線速度が高速なプロバイダだからです。

代理店窓口によってはGMOとくとくBBをプロバイダに選べなかったり、特典が少なくなる可能性があります。

そのため、GMOとくとくBBをプロバイダに選びたい人は、以下のボタンから申し込みましょう。

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GMOとくとくBBの窓口

代理店から申し込むと特典が多くなる仕組み

「光回線提供者」「代理店」「ユーザー」の相関図イラスト

代理店は報酬の一部をキャッシュバックで還元している

代理店はより多くのユーザーに契約してもらうために、キャッシュバックを実施しています。契約数に応じてauひかりから成果報酬を受け取れるからです。

より多くのユーザーを獲得するには他の代理店よりも魅力的なキャンペーンをする必要があります。そのため、報酬の一部をキャッシュバックにしてユーザーに還元しています。

公式が高額なキャッシュバックをしない理由は?

公式がキャッシュバックをしないのは、auの社内体制が関係しています。公式サイトを運営する部署と、販売を担当する部署が独立していて、成績を連携していません。

公式からの申し込みは販売部の成果にはならないため、担当者は代理店への報酬を増額してでも販売部の契約を増やそうとします。

報酬を増額された代理店は、もっとユーザーを集めるためにより魅力的なキャッシュバックを実施します。結果として、代理店のキャッシュバックばかりが増額されます

参考動画

総務省の携帯電話ポータルサイトにも採用されているスマサポチャンネルの動画です。

光回線のキャッシュバックの仕組みをわかりやすく解説しています。

auひかりにいる悪質な代理店の特徴とキャンセル方法

怪しい営業電話のイメージイラスト

悪質な代理店の特徴

  • ・会社名や電話番号を教えてくれない
  • ・NTTと関連がありそうな組織を名乗る
  • ・電話や訪問で即日の契約を迫る
  • ・Web検索でホームページが見つからない
  • ・特典の受け取り条件が厳しい
  • ・注意点を見にくく記載している

auひかりにいる悪質な代理店は上記のような特徴があります。特徴が1つでも当てはまったら契約するのは避けましょう

悪質な代理店の被害を防ぐには、きっぱり断るのが一番です。断りにくい人は、一旦電話を切って家族など周りの人に相談しましょう。

藤本さん 藤本
優良な代理店はそもそも営業電話やチラシを配ったりしません!また、訪問営業でも勧誘してくる代理店もいるのできっぱり断りましょう。

悪質な代理店と契約してしまった場合のキャンセル方法

強引な勧誘をされて悪質な代理店と契約してしまっても「auカスタマーセンター」へ連絡すればキャンセルできます

開通工事前であれば無償でキャンセル可能です。違約金の負担をする必要はありません。キャンセルする場合は、早めに連絡を入れましょう。

藤本さん 藤本
auカスタマーセンターは「勧誘停止登録窓口」でもあります。同じ代理店からしつこい勧誘電話が来たら、連絡をして営業を止めてもらいましょう!

auひかりカスタマーセンターへの連絡先

連絡先 0077-777または0120-22-0077
営業時間 9:00~20:00
(土日祝日も受付)

auひかりの悪質な代理店で実際にあった被害

実際にあった事例

  • ・大手電話会社からの電話と勘違いした
  • ・電話説明時の書類交付を拒否された
  • ・届いた契約書類が電話説明時の内容と違う
  • ・「安くなる」と言われたが安くならない
  • ・よくわからないまま変更してしまった。
  • ・未成年に不十分な説明で契約させた

悪質な代理店は内容を十分に理解させないまま契約を迫るので「電話の説明と違う」「安くなっていない」などといった被害にあってしまいます。

被害を防ぐには、きっぱり断るのが一番大切です。少しでも怪しいと感じたら「結構です!」と断りましょう。

万が一被害にあってしまったら、国民生活センターに相談してください。

国民生活センターへの連絡先

電話番号 188(全国統一番号)
Webサイト ▶都道府県別の相談窓口一覧

【独自アンケート】auひかり代理店の決め手を調査

調査方法
調査方法 クラウドソーシングサイト
「ランサーズ」
調査対象 auひかりを契約中の20~60代の男女
調査期間 2022年5月
回答数 35人
質問事項 ・申し込み窓口はどこを利用しましたか?
・キャンペーンを選んだ決め手は?
その他複数

auひかりを実際に利用している人を対象に、当サイト独自のアンケートを実施しました。

この記事では特に代理店や申し込み窓口に関連する情報についてまとめて紹介します。

auひかりは実店舗から申し込んでいる人が多い

auひかり 選んだ申し込み窓口のアンケート結果 円グラフ

質問内容

◯auひかりをどこから申し込みましたか?

auひかりを申し込んだ人は「代理店窓口」よりも、auショップや家電量販店などの「実店舗窓口」を利用している人が多いです。60%近い人が実店舗窓口を利用しています。

しかし、auひかりの申し込み特典はネット代理店のほうが充実しています。つまり、お得に申し込めていない人のほうが多いのが現状です。

auひかりキャッシュバック額や窓口の対応を重視している人が多い

auひかり アンケート調査 窓口を選んだ理由の棒グラフ

質問内容

◯窓口を選ぶ時の決め手はなんでしたか?
※複数回答可

auひかりの窓口を選ぶ際に重視されていたのは「キャッシュバック額の多さ」「申し込みが簡単」「窓口の対応の良さ」の3点でした。

上記の項目を重視しているのに、Web窓口以外から申し込んでいる人も多くみられました。実際にはWeb代理店のほうが、キャッシュバックが高額で簡単に申し込めるケースが多いです。

キャッシュバック額や申し込みの簡単さを重視したうえで、これから申し込む人はネットの代理店を活用しましょう。特にGMOとくとくBBなら特典が豊富でお得に申し込めます。

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GMOとくとくBBの窓口

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▶auひかりの家電量販店キャンペーンを比較

auひかりの代理店に関するよくある質問まとめ

ドコモ光のキャンペーンやキャッシュバックで疑問に思っている人のイラスト

auひかりの代理店ってなに?

A.

代理店とは、auの代わりに営業業務を請け負っている会社を指します。

代理店は、契約を取れば取るほどauひかりから報酬がもらえます。報酬の一部を魅力的な独自特典にまわすことでユーザーを集めています。

代理店キャンペーンは公式キャンペーンと併用できる?

A.

auひかりの代理店キャンペーンは公式キャンペーンと併用できます。

代理店から申し込むほうが特典が多くなるので、公式よりも代理店窓口を活用するのがおすすめです。

代理店から契約すると月額料金は安くなる?

A.

代理店から申し込んでも、月額料金は変わりません。

ただし、一部のプロバイダはオプションサービスの割引を実施している場合があります。

代理店から契約した場合の解約方法は?

A.

auひかりの解約手順

  1. 1.利用中のプロバイダに電話する
  2. 2.必要なら撤去工事をする
  3. 3.レンタル機器を返却する

auひかりを代理店から契約した場合の解約手順をまとめました。

連絡は代理店ではなく、利用しているプロバイダに電話をしないと解約できません。

解約の詳細は下記の記事で解説しているので、参考にしてください。

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▶auひかりの解約手順を解説

なぜキャッシュバックが振り込まれないの?

A.

auひかりの代理店からキャッシュバックが振り込まれないのは、様々な原因が考えられます。

「申請を忘れた」「申請期限を過ぎてしまった」「条件を満たしていなかった」などです。

確実に受け取るためにも、スマホのカレンダー機能などを活用して、手続きが必要な時期に通知が届くように設定しておくのがおすすめです。

代理店とプロバイダの違いは?

A.

代理店 auひかりを提供しているKDDIの代わりに販売業務を請け負ってる会社
プロバイダ 光回線をインターネットに接続してくれる業者

代理店とプロバイダの違いを上表にまとめました。

契約前にユーザーとやり取りをするのが「代理店」で、契約後にネット環境を提供してくれるのが「プロバイダ」です。

ただ、プロバイダの中にはBIGLOBEやSo-netのように、申し込み窓口も請け負っている場合があります。

代理店によって回線速度は変わるの?

A.

申し込んだ代理店でauひかりの回線速度は変わりません

回線速度が変わる要因は、選んだプロバイダや地域、使用してるルーターやLANケーブルなど様々です。

また、住んでいる物件自体の通信設備も影響してきます。

auショップからの申し込みはお得なの?

A.

auショップからの申し込みは独自特典をもらえないのでおすすめしません。

店員に詳細を伺いましたが「auショップからの申し込みでもらえるのは公式特典と変わらない」と回答をもらいました。

また「特別なキャンペーンをやらない限り、auショップでは大幅な値引きやキャッシュバックはできない」との情報ももらいました。

auショップでauひかりの契約を検討していた人は、当サイトでおすすめしているNNコミュニケーションズから申し込みましょう。

auひかりの代理店はGMOとくとくBBが一番おすすめ

メモ帳を持った女の子のイラスト

GMOとくとくBBのメリット

  • 最大94,000円の高額キャッシュバック
  • auひかり電話が35ヶ月間無料
  • ③工事費が実質無料になる
  • ④他社の違約金を最大30,000円まで補償
  • ⑤auひかりのプロバイダで速度が最速クラス
  • ⑥高性能なWiFiルーターが無料でもらえる
  • 最大94,000円の高額キャッシュバック
  • auひかり電話が35ヶ月間無料
  • 2/29まで限定キャンペーン実施中
  • ④工事費が実質無料になる
  • ⑤他社の違約金を最大30,000円まで補償
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auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大94,000円のキャッシュバックに加え、高性能なWiFiルーターが無料でもらえます。

さらに2月29日までの8日間限定で、1,000円キャッシュバックが増額になるボーナスキャンペーンを実施中です!

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また、工事費割引や違約金補償などのキャンペーンも併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。auひかりを最もお得に契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう!

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