J:COM光の評判や口コミ！メリットデメリットなど全情報を大公開！

J:COM光の評判や口コミをご紹介します。回線の速さや料金、メリット・デメリットなどを徹底調査しました！

J:COMのネットサービスは「光ケーブル回線」と「ケーブルテレビ回線」の2種類が存在します。速度が同じコースなら、どちらも月額料金は同じです。

ただし、光ケーブル回線のほうが速くて快適です。一方、ケーブルテレビ回線は、選ぶコースによっては速度にストレスを感じやすいです。

この記事では、実際にJ:COMの回線を使っている人の口コミを紹介しながら「J:COMとはどんな回線なのか？」を分かりやすく解説します！ぜひ参考にしてください。

J:COM光とは

J:COM(ジェイコム)光とは、ケーブルテレビ事業を展開する株式会社ジュピターテレコムが、2008年に提供開始した光回線事業です。

J:COMでは「J:COM NET」というネットサービスを提供しています。しかし、同じサービス名称でも、光回線で提供するものと、ケーブルテレビ回線で提供する2種類のサービスがあります。

この記事では、光回線で提供されている「J:COM光」と、ケーブルテレビ回線の「J:COM NET(CATV)」で表記し、それぞれ解説します！

	J:COM光	J:COM NET (CATV)
戸建て月額	関東:5,478円 関東以外:5,258円
マンション月額	契約不可	5,258円
セット割	au UQ mobile
最大速度	1Gbps	下り：1Gbps 上り：100Mbps
平均速度	311Mbps	144Mbps
一番お得な キャンペーンサイト	公式サイト ▶こちらをタップ

J:COM光は、KDDIから光ケーブルの設備を借りて、J:COMのブランド名で提供している光回線サービスです。通信品質が良く、平均速度が約311Mbpsと速いです。

ただし、戸建て専用なので、マンションでは利用できません。

J:COM NET(CATV)は、同軸ケーブルという電線を用いてサービスを提供しています。マンションタイプでも契約できますが、光回線を使用していないため、回線速度が遅いという大きな欠点があります。

両者の料金は同じなので、もし2つを選べる状況であれば、回線速度が速いJ:COM光を契約したほうがいいでしょう。

JCOM NETの評判や詳細情報は以下の記事でもまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

回線品質に差があるのはそもそもケーブルが違うから

J:COM光とJ:COM NET(CATV)で、回線の品質に差があるのは、ネット通信に使われるケーブルが違うからです。

J:COM光は放送用のケーブルとは別にネット通信用の光ケーブルを使用します。ケーブルを使い分けることで、回線品質が向上しています。

一方、J:COM NET(CATV)は放送用のケーブルにネット回線を強引にまとめて利用しています。そのため、NTTやKDDIの光回線と比べると、どうしても回線品質が劣ってしまいます。

もし、ケーブルテレビ回線のJ:COM NET(CATV)を利用中なら、J:COM光へ変更したほうが良いです。

動画のアップロードスピードがめちゃくちゃ遅い💦
📱？Wi-Fiモデム？色々と原因を調べたら大元のj:comだった😵信じられない低速度😂
そこで、KDDI回線使ったj:com光の1Gコースに変更手続き。
驚くほどにネット速度が速いみたいで楽しみだわ😁

— ぐりむ (@HBF_gurimu) January 9, 2020

J:COM光とJ:COM NET(CATV)の対応エリア一覧

J:COMのネットサービスを利用できるエリアは、以下のとおりです。

東日本	北海道/宮城/東京/神奈川/埼玉/千葉/群馬/茨城
西日本	大阪/兵庫/京都/山口/福岡/熊本

注意点として、上表のエリア内でも非対応の地域があります。また、J:COM光とJ:COM NET(CATV)では対応エリアが若干異なります。

もし、J:COM光を検討中なら、自分が利用したい回線が対応しているか事前に調べましょう。回線の種類ごとの対応エリアは下のボタンをタップすると確認できます。

	主な特徴
	ケーブルテレビの豊富な番組を視聴可能 ・光回線コースは平均311Mbpsで速い ・auとUQモバイルのセット割がある ・ネットの工事費が実質無料になる 一番お得なキャンペーン窓口

J:COM光の評判口コミ

J:COM光の総合評価は5点満点中4点です！当サイト「ヒカリク」の収集したデータと、実際に利用している人のアンケート回答をもとに判断しています。

総合評価

料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目でも評価しました！

料金の評価
回線速度の評価
キャンペーンの評価
開通までの流れの評価

ただし、上記の総合評価は4項目の平均点ではありません。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。

J:COM光は「回線が速い」「ネットだけなら安い」という点が主に評価されていました。一方で「テレビとセットだとそれなりの支出になる」という指摘もあります。

以下では、実際にJ:COM光を契約している人の口コミや評判を紹介しているので、参考にしてみてください！

J:COM光の口コミ

J:COM光の口コミは賛否両論ですが、J:COM NET(CATV)と比べると回線速度に関する不満が少ない傾向でした。

光回線を使うサービスなので、通信品質においては他社と大きな違いはないようです。

月額料金に関する評判口コミ

J:COM光の月額料金についての評判は、賛否両論です。J:COMはコースが多いので、契約内容によって費用がかなり変わります。

ネットだけの利用なら安いという意見もあれば、テレビとネットをセットだと費用の負担が大きいという投稿もあります。

ケーブルTVを引ける住宅なら、JCOMが一番お薦め。回線だけだと格安だし、テレビや他のサービスつけても安い。更に他の光回線と違って高い提携プロバイダー料金が掛からない。回線スピードも速く安定している。今なら色々なキャーペンやっていて初期費用がかなり安くなる。https://t.co/Umy7uTQ3oB

— KURO (@BLACKENED1349) November 12, 2020

わたしJCOMで、テレビとネットあわせて7,128円！
ネット環境謎に良いやつで契約しちゃったからだけど7,000円台は普通に高い方だと思う…💭💭

— 茉莉花 (@1mari_013) November 10, 2020

J-COMは一番有名なCATV。導入できる場所も多く光回線が難しい場所でも導入できる場合がある。auのスマートバリュー割引が適用できるので人気も高い。
欠点はNETの不安定さ(場所によってかなり遅い)、料金が高め、解約金などが高いなど。

— 光回線知らないと損:bot (@hikaribot00) March 2, 2021

回線速度に関する評判口コミ

J:COMの光回線は、速度が速いという意見が多いです。

実際に計ったら300Mbps以上出たという口コミが多く、なかには800Mbpsも出たという報告もありました。

JCOM光さんすみませんでした。 pic.twitter.com/zdEsqpCz7N

— なーさん (@naakosan) February 22, 2022

今日、回線工事入って、jcom320Mからjcom光（中身AUひかり）に無事チェンジ。
早速速度計測。
はやい！速いぞauひかり。
込み合う時間帯はまだわかんないけど、この速度はすげー。PINGも一桁だし、やった！今夜はドン勝つだ。PUBGやってないけど pic.twitter.com/5LXIy39M4m

— 渡 鹿野🏝 (@KanoWatari) March 12, 2018

jcom光に変えたら爆速でワロタ pic.twitter.com/QZzXdujFRn

— 柊 (@0oeneo0) March 1, 2022

キャンペーンに関する評判口コミ

J:COMの割引についての口コミは評価が真っ二つにわかれています。良くも悪くも割引額が高いので、安くて嬉しいと言われる一方で、割引終了後に支出が高くなったと嘆く人もいます。

そのため、J:COMを検討するなら割引が終了したあとの料金を事前にしっかり調べておくといいでしょう。

jcomのキャンペーン終了したら月額クソ高くなって泣いたので乗り換えます。9月なら違約金出なかったんだよな…

— みどりのひと (@yukime__white) November 11, 2021

電気・ガスの支払いを一緒にしようかと思ってます。
色々と調べてjcom電力・ガスにしようかと思ってます
キャンペーンもやって、一年間は割引がきくので、見直しをこめて

— ゆうすけ (@yulukun1) May 18, 2021

J:COM契約のキャッシュバック、２万円のクオカードが届いた…

— H-Wac(わっく) 遙昌亭主人 (@HWac1912) December 20, 2020

提供エリアや解約時の負担に関する評判口コミ

J:COM光は解約時の費用が高いという口コミがあります。

J:COM光の違約金はネットだけの利用なら1万円程度なので、他社と同じくらいです。しかし、テレビとセットだと2万円以上費用を請求されることがあります。

転勤で引っ越す可能性があるなら、事前に解約費用を確認しておいたほうがいいでしょう。

おはようございます〜🌞

今の賃貸がJ:COMの回線でWi-Fi使ってたけど、違約金ばか高い😭😭
引越先でも使っていいけど対応物件じゃなさそう、、
他社乗換負担してるところか、キャッシュバックで、、いいところないかな〜🥺

— たそ@投資勉強中 (@onepi0423) November 10, 2020

	主な特徴
	ケーブルテレビの豊富な番組を視聴可能 ・光回線コースは平均311Mbpsで速い ・auとUQモバイルのセット割がある ・ネットの工事費が実質無料になる 一番お得なキャンペーン窓口

J:COM光の月額料金はネット単体契約なら他社と同じくらい

J:COM回線の月額料金は、ネットだけの契約なら他社の光回線とあまり差がありません。光回線とCATV回線どちらでも5,258円です。

関東の戸建てのみ5,478円ですが、それでも他の光回線と同じくらいの金額です。

	戸建て	マンション
J:COM光	関東:5,478円 関東以外:5,258円	契約不可
J:COM NET (CATV)		5,258円
auひかり	5,610円	4,455円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
ドコモ光	5,720円	4,400円
フレッツ光	約6,500円	約5,000円
NURO光	5,200円

上記の月額料金は、1ギガプランかつ契約期間ありの一番安い基本料金で比較しています。条件を揃えて比較するために、キャンペーン割引は含めていません。

マンションは他社より1,000円くらい高いですが、戸建ては他社の光回線と同じくらいの料金です。

ネット+テレビサービスの料金

J:COM回線のテレビサービスがセットになったプランは、ネット単体プランに3,000～6,000円プラスした金額です。

	月額料金
ネットのみ	5,478円
セレクト40ch	8,558円
フレックス62ch + Netflix	12,465円
スタンダード91ch	10,428円
スタンダードプラス101ch	11,528円

テレビサービスにも加入すると、映画やドラマ・アニメ・スポーツなどの専門チャンネルを楽しめます。

ネット単体契約と比べると費用は跳ね上がりますが、視聴したい放送があるなら、ネットとテレビのセットプランが最適です。

J:COMはauとUQモバイルのスマホセット割に対応

auやUQモバイルのスマホユーザーがJ:COMを契約すると、お得なセット割を受けられます。

	割引サービス	割引額
au	auスマートバリュー	最大1,100円
UQモバイル	UQmobile自宅セット割

どちらの割引もネットに加えて固定電話かテレビサービスに同時加入することを条件に適用できます。

両者とも最大10台のスマホで月額料金の割引を受けられます。家族でauやUQモバイルのスマホを使う家庭なら、毎月の通信費をグッと節約できます。

auスマートバリューで毎月のスマホ代が最大1,100円安くなる

J:COM光はKDDIと提携しているので、auスマートバリューの割引を適用できます。

auスマートバリューとは、auのスマホユーザーがKDDIと提携している固定回線を利用すると、毎月のスマホ代が安くなる制度です。

割引額は契約プランにより変わりますが、1端末あたり550～1,100円安くなります。

最大10台まで割引を適用可能です。5人家族の家庭なら、毎月最大5,500円の割引を受けられるので、かなりお得になります。

UQmobile自宅セット割で毎月のスマホ代が最大1,100円安くなる

	割引額	割引後の 月額料金
ミニミニ プラン (4GB/月)	セット割:-1,100円 auPay割:-187円	1,078円
トクトク プラン (15GB/月)	セット割:-1,100円 auPay割:-187円	2,178円
コミコミ プラン (20GB/月)	なし	3,278円

J:COMの回線速度

J:COM光のほうが圧倒的に速い

J:COM光とJ:COM NET(CATV)の回線速度の違いについて下表にまとめました。平均速度に注目するとJ:COM光のほうが速いことが分かります。

	J:COM光	J:COM NET(CATV)
最大速度	1Gbps	1Gbps
平均速度	311Mbps	146Mbps
応答速度	17.4ms	25.3ms

平均速度は「みんなのネット回線速度」という、ユーザーの実際の回線速度を収集しているサイトを参考にまとめたものです。

企業が公表している最大速度は理論上の値でしかなく、実際の回線速度は、回線設備やプロバイダによって異なります。

平均速度を比べると、J:COM光はJ:COM NET(CATV)より2倍あります。回線速度を重視するなら、J:COM光を選ぶのが最適です。

他社との回線速度比較

J:COM光とJ:COM NET(CATV)の回線速度を他社の光回線と比較しました。

	平均回線速度 (下り)	平均回線速度 (上り)
J:COM光	311Mbps	221Mbps
J:COM NET(CATV)	146Mbps	18Mbps
NURO光	459Mbps	436Mbps
auひかり	369Mbps	315Mbps
ソフトバンク光	242Mbps	170Mbps
フレッツ光	220Mbps	187Mbps
ドコモ光	217Mbps	182Mbps

J:COM光は、他社と比較しても速いほうです。どのような用途でも、速度に困る可能性は低いでしょう。

一方で、J:COM NET(CATV)の回線速度は、決して速いとはいえない数値です。ですが、実は回線速度が146Mbps出るなら、ネットの利用に不自由する可能性は低いです。

なぜなら、快適に通信できる速さは、100Mbps以上といわれているからです。

上りの速度は18Mbpsですが、こちらからデータを誰かに送ることがなければ、あまり重要ではありません。

快適な回線速度の目安

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか？」によって異なります。ウェブサイトを見るだけであれば、どの光回線を選んでもストレスを感じることはありません。

下表は「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な回線速度の目安をまとめたものです。

何をするか	必要な回線速度
LINEやSNS	1Mbps
Webサイトの閲覧	3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生	5～10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生	10～30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生	30～50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議	50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど)	100Mbps以上

「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」といった、日常的なネットの使い方では、100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

J:COM NET(CATV)は平均146Mbpsなので、正直数分程度のYouTube動画を見るだけなら問題ない速さです。

	主な特徴
	ケーブルテレビの豊富な番組を視聴可能 ・光回線コースは平均311Mbpsで速い ・auとUQモバイルのセット割がある ・ネットの工事費が実質無料になる 一番お得なキャンペーン窓口

J:COMのテレビサービスは視聴できる番組のバリエーションが多い

J:COMのテレビサービスは、地デジ・BSの番組をアンテナなしで視聴できます。そのため、テレビの受信ができない家でもテレビを視聴できます。

また、専門チャンネルを視聴できるという特徴があります。映画・ドラマ・アニメ・音楽・ドキュメンタリー・スポーツなど、多様なジャンルの番組を視聴できます。

WEB限定スタート割を適用すると1年間安くなる

テレビとネットをセット契約すると、1年間安くなります。一部のプランには「WEB限定スタート割」が自動適用されるからです。プランごとの月額料金は、以下の通りです。

	1年目	2年目
セレクト 40ch	5,082円	8,558円
スタンダード 91ch	4,928円	10,428円
スタンダードプラス 101ch	6,028円	11,528円

上記の金額は、1ギガの回線にテレビサービスをセットにしたものです。

どのプランも1年目は月額料金が3,000円以上安くなります。最初の1年目は3万円以上費用を節約できます。

J:COM光のキャンペーンはお得な割引が多い

J:COM光は、20種類以上の特典やキャンペーンを実施しています。そのなかでも人気が高いものは、2つ紹介します。

WEB得

WEB得は、ネット上から新規申し込みをすると、6,000円相当のQUOカードPayが貰らえるキャンペーンです。

申し込みから5ヶ月目までに開通工事を完了して、J:COMパーソナルIDに登録すれば貰えます。

J:COM学割キャンペーン

	学割料金 (4年間)	通常料金
ネットのみ	3,850円	7,568円
フレックス62ch Netflix	7,075円	13,235円
セレクト40ch	4,818円	6,750円

J:COM学割キャンペーンは、集合住宅に住む大学生と専門学校生が受けられる割引です。割引対象のコースへ申し込むと、基本工事費無料で、月額料金が40%程度割引されます。

ネットのコースは320Mのみで、テレビサービスへの申し込みの有無で月額が異なります。

ちなみにJ:COM学割は、48ヶ月間の最低利用期間が定められています。4年以内に解約すると3,300～4,400円の違約金を請求されます。

また、49ヶ月以降は通常料金になります。4年(48ヶ月)以内に解約する前提でなければ、別のサービスを検討したほうが無難です。

	主な特徴
	ケーブルテレビの豊富な番組を視聴可能 ・光回線コースは平均311Mbpsで速い ・auとUQモバイルのセット割がある ・ネットの工事費が実質無料になる 一番お得なキャンペーン窓口

J:COM光の初期費用

	工事費	事務手数料	合計
JCOM光 (1G/5G/10G)	41,250円	3,300円	44,550円
JCOM NET (320M)	戸建て 47,520円		50,550円
	マンション 18,480円		21,780円

J:COMの初期費用は、JCOM光とJCOM NETで異なります。JCOM光なら初期費用は44,550円です。

マンションや戸建てでもJCOM光が非対応のエリア、320Mプランを選んだ場合はJCOM NETの初期費用を支払うことになります。

申し込みページで初期費用が表示されるので、契約前にきちんと確認しましょう。

J:COMは解約時に撤去費用がかかる

	撤去費用
戸建て	10,780円
集合住宅	4,950～10,780円

J:COMは、解約時すると、必ず撤去費用が発生します。

集合住宅は、配線方式によって撤去費用が異なります。戸建て住宅でも建物の状態によっては、さらに費用がかかることがあります。

また、更新月以外に解約すると違約金が発生します。違約金は、契約プランによって異なりますが、6,050～15,730円のあいだです。

ちなみに、たいていのプランは、戸建ては2年契約、マンションでは1年契約です。

J:COMインマイルーム(J:COM In My Room)とは

J:COMインマイルームとは、J:COMの設備があらかじめ導入されている物件です。

よく賃貸検索サイトで、ネット無料と書いてある物件は、J:COMインマイルームのことが多いです。

通常の方法でJCOMを契約するのと違って、無料だったり、20%以上の割引を受けたりできます。

対応物件でも申し込み手続きは必要です。最低限のネットの利用と、豊富なジャンルの番組を視聴したい人は、利用を検討してもいいかもしれません。

J:COMインマイルームの評判口コミ

J:COMインマイルームの評判や口コミに関するツイートをまとめました。

うち、今JCOMインマイルームなのでネット料金払っていないしｗ。

— ミサイル姉妹・姐のＫＥＹでございます。 (@key_306) April 22, 2020

東京に引っ越して半年経つが今更住まいがJ:COMインマイルームであることを知った。
40Mbpsまでならインターネット使用無料なのでポケット型WiFiのもしもの時にと思い、工事を行う。
速度は35〜38Mbpsほどは出るのでもっと早く呼べば…と後悔。
この調子がいつまで持つか不明だが保険には良いと思った。

— あたる (@ataru2121) May 10, 2020

J:COMインマイルームって、
基本12Mbpsなんでござるか(ㆁωㆁ*)

やっぱ12Mじゃ動画観たりするとき
心もとないでござるよね(࿁ŏ⚊ŏ࿁) ？

— ✪梵天丸✪ (@Boooontenmaru) June 1, 2020

J:COMのインマイルーム対応物件らしくBSCSとか色々見れるし録画機能もレンタル出来るみたいで超超爆アドなんだがwwww

— [☆つかしょー*Oωo)] (@7tukashohsakut7) September 4, 2019

うちの無料のネット10時過ぎたら10分の1くらいに速度遅くなる

— 隣の肉じゃが (@tonari_nikujaga) March 3, 2020

私も最近jcomインマイルーム利用しました。回線速度は下りは特に不満なし。上りが遅いです。ケーブルテレビも同時契約しましたが、見ないからネットのみ契約に変更お願いしたら違約金が発生すると。2年がっつりしばられてました😭

— キョー/kyo (@kyoziii) September 1, 2019

J:COMインマイルームの口コミは、賛否両論あります。J:COMインマイルームの物件を検討中の人は、メリットとデメリットを天秤にかけて、検討しましょう。

J:COM光はテレビの専門チャンネルを観たい人におすすめ

J:COMはネットに加えて、映画・ドラマ・アニメなどの専門チャンネルを視聴したい人にピッタリのサービスです。

正直、ネットだけの利用なら他社と料金やできることに差はありませんが、数々の専門チャンネルを視聴できることがJ:COMの強みです。

専門テレビを楽しみたい人なら、検討してみるといいでしょう。

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で51,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWiFiが無料で使える4/14まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大50,000円キャッシュバック 高性能WiFiルーターが必ずもらえる 他社の乗り換え費用を10万円まで還元 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大94,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 4/14まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 過去最高額！最大127,000円還元 一番お得なキャンペーン窓口

光回線を契約するなら使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です！

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます！

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

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